Памятка для членов семей участников СВО: как защититься от телефонных мошенников
Членам семей участников СВО рекомендуется внимательно относиться к телефонным звонкам, сообщениям и просьбам сообщить персональные или банковские данные. Если информация о мерах поддержки, выплатах или иных вопросах вызывает сомнения, необходимо пользоваться только официальными каналами.
Главное правило: не сообщайте коды из СМС, данные банковских карт, паспортные данные и СНИЛС по телефону.
Как действовать при подозрительном звонке
- Немедленно прекратите разговор.
- Не выполняйте никаких действий, связанных с картой или приложением банка.
- Предупредите близких, особенно пожилых родственников, и расскажите им об угрозе.
- Если номер вызывает сомнения, не отвечайте и перезвоните по официальному номеру, который вам известен.
Распространенные схемы обмана
- Сообщение о якобы положенной новой выплате, компенсации или награде с просьбой продиктовать данные карты либо перевести «налог».
- Звонок о том, что родственник пропал без вести или попал в беду, с требованием срочно перевести деньги.
- Сообщение о «подозрительной операции» по карте с просьбой назвать код из СМС для ее отмены.
- Звонок от имени «командира части» с просьбой перевести деньги на нужды подразделения или оформление документов.
Куда сообщить о случившемся
Помните: официальные представители организаций не запрашивают по телефону коды из СМС, CVV/CVC-коды, логины и пароли от интернет-банка. Официальные выплаты поступают без звонков с просьбой продиктовать банковские данные.