«ТНС энерго Кубань» запускает онлайн-чат для потребителей
«ТНС энерго Кубань» запускает онлайн-чат для потребителей
ПАО «ТНС энерго Кубань» расширяет возможности дистанционного обслуживания. Для удобства клиентов компания запускает онлайн-чат, в котором можно быстро получить консультацию по вопросам энергоснабжения.
Новый сервис доступен в личном кабинете на официальном сайте компании. С его помощью потребители могут оперативно получать ответы на самые распространённые вопросы.
Онлайн-чат поможет по темам:
- начисления и задолженность;
- оплата электроэнергии и состояние лицевого счёта;
- электронные сервисы компании;
- порядок заключения договоров.
«Мы сделали общение с компанией максимально простым для клиентов: чат доступен 24/7 из любого места. Вам больше не придётся ехать в центр обслуживания клиентов или звонить — ответ приходит быстро и без лишних хлопот», — отметил заместитель генерального директора по реализации и техническому управлению Руслан Гиль.
Новый сервис позволяет значительно сократить время ожидания ответа и получать необходимую информацию без очного посещения или звонков.
Официальные каналы компании
Потребители могут подписаться на официальные каналы «ТНС энерго Кубань» в социальных сетях ВКонтакте, Одноклассники и MAX, чтобы быть в курсе последних новостей компании.
Контактная информация
ПАО «ТНС энерго Кубань»: 350000, Краснодарский край, г. Краснодар, ул. Гимназическая, д. 55/1.
Телефон/факс: +7 (861) 991-07-63.
Официальный сайт: kuban.tns-e.ru (личный кабинет с онлайн-чатом).
Электронная почта: energosbyt@kuban.tns-e.ru.
Источник: пресс-релиз ПАО «ТНС энерго Кубань» от 06.10.2026.
